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小区报事报修小程序,原本遇到需要维修问题时,业主需要先拨通物业客服电话,告知维修事项,再由客服分配维修员上门维修。如今,维修人员可在小程序上第一时间收知业主反馈的信息,实现报修、接单的无缝对接,省去了原有物业客服接单、派单的繁复流程。小程序分为“服务分类”、“报事报修”、“物业通知”、“我的工单”四个板块。 业主可以通过“报事报修”进行线上报修,物业方则可在“管理后台”上接单、分配内部工作等,极大地缩短为楼宇、居民区业主服务的中间环节,提高上门服务的响应速度和及时率 。 本项目前后端完整代码包括公告通知,报修记录,我的工单,物业通知,后台报修管理与处置,报修记录导出,后台用户管理,后台报修记录导出等功能,
141Updated 6 months ago

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